Sales Conditions

Toepasselijkheid

Deze verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkooptransacties die plaatsvinden via onze e-commerce website van Lipoïd Kliniek.

Prijzen en betaling

Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw en andere heffingen en zijn gebaseerd op de actuele marktprijzen. Betaling dient te geschieden via onze website voordat de producten worden verzonden. Wij accepteren verschillende betaalmethoden, zoals creditcard & mastercard.

Verzending en levering

Wij verzenden producten naar elke locatie binnen België en het buitenland. De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming van het product. De verzendtijd is afhankelijk van de locatie van bestemming en de verzendmethode die u kiest. Deze worden verstuurd vanuit een distrubutie center.

Retourbeleid

Ons retourbeleid is van toepassing op alle producten die door onze e-commerce website worden verkocht. Raadpleeg ons aparte beleid voor retourzendingen voor meer informatie.

Niet-afgehaalde, geweigerde of niet in ontvangst genomen zendingen

Indien een bestelling door onze vervoerspartner (zoals DPD, bpost, PostNL of DHL) correct wordt aangeboden op het door de klant opgegeven leveringsadres of gekozen afhaalpunt, maar niet in ontvangst wordt genomen, niet tijdig wordt afgehaald of geweigerd wordt zonder geldige reden, zal de zending automatisch retour worden gestuurd naar ons distributiecentrum.

In dat geval zijn alle kosten verbonden aan een nieuwe verzending, inclusief retour- en herverzendkosten, volledig ten laste van de klant.

Dit geldt eveneens wanneer:

• de klant afwezig is op het moment van levering en het pakket nadien niet afhaalt op de aangeduide locatie;

• het pakket niet tijdig wordt opgehaald in het gekozen pakketpunt;

• foutieve of onvolledige leveringsgegevens werden doorgegeven waardoor levering onmogelijk is.

Een nieuwe verzending kan pas plaatsvinden nadat de retourzending effectief door ons distributiecentrum werd ontvangen en nadat de bijkomende verzendkosten werden voldaan.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen, retourzendingen of bijkomende kosten die ontstaan door nalatigheid van de klant bij ontvangst of afhaling van de bestelling.

Wanneer een zending op het opgegeven leveringsadres wordt aangenomen en ondertekend door een derde persoon die aanwezig is op dat adres (zoals een familielid, partner, buur, collega of andere aanwezige persoon), wordt dit beschouwd als een geldige levering en correcte ontvangst van de bestelling.

Eigendomsvoorbehoud

Alle producten blijven eigendom van Lipoïd Kliniek totdat de volledige betaling is ontvangen.

Garantie en aansprakelijkheid

Wij garanderen de kwaliteit van onze producten en staan achter deze garantie. Mocht er onverhoopt iets mis zijn met een product, neem dan contact op met onze klantenservice. => Afspraken@lipoid-qr.com

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze verkoopvoorwaarden te wijzigen zonder voorafgaand kennisgeving. Het is uw verantwoordelijkheid om deze verkoopvoorwaarden regelmatig te raadplegen voor eventuele wijzigingen.

Rechtsgeldigheid

Deze verkoopvoorwaarden zijn onderhevig aan Belgisch recht. Eventuele geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in België