Return Policy

1. Toepasselijkheid

2. Ons beleid voor retourzendingen is van toepassing op alle producten die door onze e-commerce website worden verkocht, inclusief voedingssupplementen.

3. Retourrecht

4. U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw product(en) te beslissen of u het product wilt houden of retourneren. U moet ons daarvan op de hoogte stellen door een e-mail te sturen naar

5. onze klantenservice: Info@lipoid-qr.com met de reden van retour.

6. Voorwaarden voor retourzending

7. Producten dienen ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd. Indien het product niet aan deze voorwaarden voldoet, hebben wij het recht om de retourzending te weigeren of een verminderde vergoeding aan te bieden.

8. Verzendkosten

9. De verzendkosten voor het retourneren van producten zijn voor uw rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd is geleverd.

10. Terugbetaling

11. Indien u een product retourneert in overeenstemming met ons beleid voor retourzendingen, zullen wij binnen 14 dagen na ontvangst van het product het aankoopbedrag terugbetalen, inclusief de originele verzendkosten (indien van toepassing).

12. Uitzonderingen

13. Er zijn bepaalde producten die niet kunnen worden geretourneerd, zoals producten die speciaal voor u zijn besteld of op maat zijn gemaakt. Deze uitzonderingen worden duidelijk vermeld op onze website voor aankoop.

14. Klachten

15. Indien u een klacht heeft over een product, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zullen er alles aan doen om het probleem op te lossen. U kan ons mailen of telefonisch contacteren: info@lipoid-qr.com of 0489/56.19.27

Lipoïd kliniek
Ooievaarsdreef 12
2900 Schoten
België